Conditions d’utilisation

Conditions de service

GUMIVIT — Dernière mise à jour : 19 septembre 2026

Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site GUMIVIT et l'ensemble des commandes qui y sont passées. En validant une commande, vous déclarez en avoir pris connaissance et les accepter sans réserve.

1. Nos produits

GUMIVIT commercialise des gummies et compléments alimentaires destinés à la beauté, à l'immunité, à l'énergie et au bien-être quotidien, répartis en trois univers : Beauté & Éclat, Santé & Immunité et Énergie & Bien-être.

Les descriptions, compositions et visuels présentés sur le site sont rédigés avec le plus grand soin afin de refléter fidèlement les produits proposés. De légères variations de teinte ou de conditionnement peuvent toutefois exister entre la photographie et le produit livré.

2. Passation de commande

Pour commander, il vous suffit de sélectionner vos produits, de renseigner votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison, puis de valider le formulaire. Aucun compte client n'est nécessaire.

Chaque commande fait ensuite l'objet d'un appel téléphonique ou d'un message WhatsApp de confirmation. La commande n'est considérée comme définitive qu'après cette validation.

3. Refus ou annulation d'une commande

GUMIVIT se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande, notamment dans les cas suivants :

  • coordonnées incomplètes, erronées ou injoignables après plusieurs tentatives ;
  • produit en rupture de stock ;
  • adresse située hors de nos zones de livraison ;
  • soupçon de commande frauduleuse, abusive ou répétée sans réception.

4. Prix et devise

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en dirham marocain (MAD) et s'entendent toutes taxes comprises. GUMIVIT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Paiement

Le règlement s'effectue exclusivement en espèces, à la livraison (Cash on Delivery). Vous ne payez qu'au moment où le livreur vous remet votre colis : aucune donnée bancaire ne vous est demandée sur le site.

6. Livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes. Le délai de livraison estimé est de [À COMPLÉTER] jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Les modalités complètes sont détaillées dans notre Politique d'expédition.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans les conditions prévues par notre Politique de retour et de remboursement. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou descellés ne peuvent être ni repris ni remboursés.

8. Nature de nos produits

Les produits vendus par GUMIVIT sont des compléments alimentaires. Ils ne constituent en aucun cas des médicaments et ne sauraient remplacer une alimentation variée et équilibrée ni un mode de vie sain.

Ils ne se substituent pas à un avis, un diagnostic ou un traitement médical. Nous vous invitons à respecter les doses journalières indiquées, à tenir les produits hors de portée des enfants et à demander l'avis d'un professionnel de santé en cas de grossesse, d'allaitement, de traitement en cours, d'allergie connue ou de doute sur votre situation personnelle.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site — nom GUMIVIT, logo, textes, visuels, mises en page et identité graphique — est protégé et demeure la propriété exclusive de GUMIVIT. Toute reproduction ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

10. Responsabilité

GUMIVIT s'engage à décrire ses produits de manière exacte et à traiter chaque commande avec soin. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'usage non conforme des produits, de non-respect des doses recommandées ou de retard indépendant de notre volonté.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de différend, nous privilégions toujours une résolution amiable avant toute autre démarche.

12. Contactez-nous

Merci de votre confiance. — L'équipe GUMIVIT